OK저축은행 AI 기반 차별화 상품

OK저축은행이 인공지능(AI) 기반 신용평가모형과 다양한 고금리 금융상품을 통해 디지털 부문에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 특히, 청년층을 대상으로 한 고금리 예·적금 상품 '처음처럼 OK 청년 정기 예·적금'과 다양한 비대면 금융상품을 출시하며 주목받고 있습니다. 이러한 디지털 전환 노력과 금융 서비스 혁신은 고객에게 차별화된 경험을 제공하고자 하는 의지를 반영하고 있습니다.  OK저축은행의 주요 전략과 상품을 분석하여 그 의미와 효과를 살펴보겠습니다.

 

OK저축은행 상품의 인기

 

OK저축은행이 청년층의 자산 형성을 지원하기 위해 출시한 '처음처럼 OK 청년정기예·적금'은 높은 금리와 유리한 조건으로 인기를 끌고 있습니다. '처음처럼 OK 청년정기예금'은 기본금리 연 3.71%(세전)에 마케팅 동의 시 제공되는 우대금리 0.5%포인트를 포함하면 최고 연 4.21%의 금리를 제공합니다. 가입기간은 1년이며, 100만원 이상 500만원 이하의 금액을 납입할 수 있습니다.

 

정기적금 상품인 '처음처럼 OK 청년정기적금'은 최고 연 5%의 금리를 제공하며, 기본금리 연 4.5%에 마케팅 동의 시 0.5%포인트의 우대금리가 적용됩니다. 이 상품 역시 가입기간은 1년이고, 월 적립금 10만원 이상 50만원 이하로 설정할 수 있습니다. 이러한 조건은 청년층에게 매력적인 금융상품으로 다가가고 있으며, 만 20세에서 34세 개인고객을 대상으로 판매되고 있습니다.

 

또한, OK저축은행의 수시입출금통장 상품인 'OK짠테크통장'도 꾸준히 고객 수를 늘리고 있습니다. 이 파킹통장은 하루만 맡겨도 정해진 이자를 받을 수 있는 구조로, 복잡한 우대금리 조건 없이도 고금리 혜택을 제공합니다. 50만원까지 연 7.0%, 50만원 초과 1억원 이하 예치금은 연 3.3%, 1억원 초과금에 대해서는 연 1.0%의 금리를 지급하여 다양한 고객의 니즈를 충족시키고 있습니다.

 

OK저축은행 홈페이지

 

AI 활용한 고객서비스 차별화

 

OK저축은행은 AI 기술을 활용한 디지털 전환에 적극적으로 투자하고 있습니다. AI 기반 고객관계관리(CRM) 시스템과 신용평가모형(CSS)을 통해 고객이 심사 단계부터 차별화된 금융서비스를 받을 수 있도록 하고 있습니다. 이를 통해 고객의 요구를 더욱 정확하게 파악하고 맞춤형 금융서비스를 제공하고 있습니다.

 

또한, AI 기반 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 도입하여 약 40여 개의 업무를 자동화하고 있습니다. 이러한 노력은 업무 효율성을 높이고, 고객에게 더욱 빠르고 정확한 서비스를 제공하는 데 기여하고 있습니다. OK저축은행은 AI 기술을 지속적으로 도입하여 디지털 경쟁력을 갖춘 선도적인 저축은행으로 자리매김하고자 합니다.

OK저축은행

 

그룹 차원의 디지털 전환 노력

 

OK저축은행의 모기업인 OK금융그룹도 디지털 전환에 적극 나서고 있습니다. OK금융그룹은 모든 직원에게 디지털 금융 리포트를 공유하고, 금융산업의 최신 디지털 트렌드와 신기술 정보를 담은 '디지털 테크&트렌드'를 매년 발간하고 있습니다. 이러한 노력은 그룹 전체의 디지털 경쟁력을 강화하고, 지속 가능한 금융서비스를 제공하는 기반을 마련하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

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OK금융그룹은 또한 신규 플랫폼 개발에도 적극적으로 참여하고 있으며, OK저축은행은 AI 기반 신용평가모형과 고금리 금융상품을 통해 디지털 부문에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 특히, 청년층을 대상으로 한 '처음처럼 OK 청년정기 예·적금'과 같은 금융상품은 자산 형성을 지원하고, 차별화된 금융서비스를 제공하는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 또한, AI 기술을 활용한 고객관계관리와 로봇 프로세스 자동화는 고객에게 더욱 빠르고 정확한 서비스를 제공하고 있습니다.

 

OK금융그룹 차원의 디지털 전환 노력 역시 그룹 전체의 경쟁력을 강화하고 있으며, 새로운 플랫폼 개발을 통해 금융소비자에게 더 나은 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 노력들은 OK저축은행이 디지털 금융시장에서 선도적인 위치를 유지하고, 고객에게 최적의 금융서비스를 제공하는 데 큰 기여를 하고 있습니다. 앞으로도 OK저축은행은 지속적인 혁신과 고객 중심의 서비스를 통해 서민금융기관으로서의 역할을 다할 것으로 기대됩니다. 더불어 인기를 끌고있는 사이다뱅크에 대해서도 알아보아요.

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